Finché lo stato dell’ordine è “Piazzato”, può stornare il Suo ordine dall’account cliente. Quando lo stato riporta la dicitura “In elaborazione”, può richiedere uno storno contattando il nostro servizio clienti tramite il modula di contatto. Selezioni il motivo corrispondente e ci indichi il Suo numero d’ordine. Purtroppo a questo punto non possiamo più garantire uno storno. Quando il Suo ordine passa allo stato “Spedito” non è più possibile effettuare uno storno.