I. Per i prodotti venduti da METRO:
1. Per i consumatori
Se sei un consumatore ed eserciti il diritto di recesso di 14 giorni, le spese di restituzione della merce a METRO sono a tuo carico, come indicato nella panoramica dei costi riportata di seguito. Le spese di restituzione saranno automaticamente detratte dal rimborso.
2.Per le imprese
METRO si riserva il diritto di concedere il diritto di recesso alle seguenti condizioni:
La richiesta di reso viene effettuata entro 14 giorni di calendario dalla consegna dell'ordine
Il prodotto è inutilizzato
il prodotto non è danneggiato
Il prodotto è completo di tutte le sue parti.
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente (vedi panoramica sottostante).
Testare o provare un articolo sarò considerato come averlo usato, e METRO si riserva la facoltà di concedere il diritto di recesso ai clienti professionisti.
3.Tassa di restituzione
- Costo di restituzione dei pacchi: 8.54 EUR
- Costo di restituzione dei merce voluminosa: 23.18 EUR
II. Per i prodotti venduti da altri venditori si prega di fare riferimento ai termini e alle condizioni generali o alla politica di recesso del rispettivo venditore per sapere se si è responsabili delle spese di spedizione in caso di recesso.
È possibile trovare il riferimento a queste politiche nella pagina di dettaglio del prodotto.