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Informazioni generali

Posso ordinare anche se non ho un’attività commerciale?

Sì. Diversamente dalle filiali METRO Cash & Carry, il Mercato Online METRO è accessibile anche ai clienti privati.

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Cos’è il Mercato Online METRO?

Il Mercato Online METRO è un mercato online europeo di prodotti non alimentari, con un’attenzione particolare per i clienti Horeca.

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Ho visto un articolo del Mercato Online a un prezzo minore in una filiale METRO/in una pubblicità METRO. Posso ordinare l’articolo nel Mercato Online METRO allo stesso prezzo?

Purtroppo non possiamo offrire tali articoli allo stesso prezzo. Se nessun venditore ha un prezzo più economico sul nostro Mercato Online, consigliamo di acquistare l’articolo nella Sua filiale METRO Cash & Carry.

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Ho un reclamo/feedback per il Mercato Online METRO: a chi posso rivolgermi?

Per reclami e feedback La preghiamo di utilizzare il nostro modulo di contatto, che trova facendo clic su “Nuovo ticket” nell’angolo in alto a destra della pagina Supporto . Compili dunque i campi.

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Dove posso ricevere informazioni riguardo a un mercato METRO o alla carta METRO?

Se la tua domanda non riguarda il Mercato Online di METRO, ma un mercato METRO, la carta METRO o un altro servizio METRO (escluso il negozio online), i nostri colleghi del servizio clienti METRO saranno felici di aiutarti.

Puoi contattarli all’indirizzo e-mail servizio.clienti@metro.it o telefonicamente al numero 800 800 808

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Devo registrarmi per avere la possibilità di ordinare?

Per avere la possibilità di ordinare, ogni cliente deve essere registrato, ad eccezione del clienti con un account online myMETRO.


Le istruzioni relative al processo di registrazione possono essere trovate nella sezione “Account cliente e registrazione”

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Ho già un account cliente online myMETRO. Devo effettuare una nuova registrazione per avere la possibilità di ordinare attraverso il Mercato Online METRO?

Se hai già un account cliente myMetro la registrazione non è necessaria. Potrai accedere al Mercato Online METRO inserendo l’indirizzo mail o il nome utente e la password relativi all’account già esistente.

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